COPYRIGHT
본 이미지의 저작권은 에콘드에 있으며, 저작권법에 의해 보호 받고 있습니다.
이미지에 사용된 모든 문구와 이미지의 무단 복제, 영리목적 배포 및 사용을 금합니다.
G U I D E
담당 스템의 육안 검품/ 수작업 손질 후 발송됩니다.
세탁 후 첫 사용하시기 바랍니다(세탁안내는 각 상품 페이지, 제품 수령시 땡큐카드에 안내되어 있습니다) .
\
아래의 이유로 교환/환불이 불가능합니다. 주문 전 꼭 숙지 해 주세요.
- 사이즈 오차 : +- 5cm 정도의 사이즈오차가 있습니다.
- 오일마크 : 봉제 과정에서 묻어나는 오일로 공기 중에 날아가며, 중성 세제를 이용한 세탁 시 손쉽게 지워집니다(초크선, 오일마크 스프레이마크 등도 포함).
- 피그먼트 염색가공의 특성상, 염색이 나올때마다 칼라톤의 차이가 발생할 수 있습니다(아이보리 계열 제품 포함).
- 손누비 제품은 솜의 두께에 따라 봉제 기술자의 기술로 작업되며, 봉제라인과 바느질 땀수가 일정하지 않습니다.
- 모니터 사양에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
\
배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000 ~ 6,000원
배송 기간 : 2~14일
배송 안내 : 7만원 이상 구매시 배송비 무료입니다. 제주 및 도서산간지역은 별도의 추가금액(3,000원)이 있습니다.
\
배송일정
두품목 이상 주문시 입고일정이 가장 늦은 품목 기준으로 배송됩니다.
*카테고리별 배송기간 안내
- ECHOND Baby : 2~5일, 리오더 진행시 약 14일 소요됩니다.
- ECHOND Adult : 주문 후 제작이 진행되는 오더메이드 방식입니다.
결제확인 후 배송까지 약 14일이 소요됩니다(주말, 공휴일 제외).
- Le Petit Lucas du Tertre : 2~5일
- Wilson & Frenchy : 2~5일
주문폭주, 일시품절, 리오더 진행 등으로 2~5일정도 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
일정에 여유가 없이 주문하실때에는 충분한 상담 후 이용해 주세요.
\
상품결제정보
무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
\
교환 및 반품정보
카톡(플러스친구 echond 로 검색) 또는 Q & A 게시판 접수
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
단, 패브릭 제품의 경우 세탁 및 사용등으로 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 오더메이드(주문후 제작진행) 제품
- 프리오더, 프로모션(핫딜, 세일) 판매 상품
- 고객님의 요청에 의한 맞춤제작사이즈로 의뢰/제작한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함).
교환배송비 6,000원 / 반품배송비 6,000원(제주 및 산간지역 교환/반품 배송비 12,000원)
배송비 상승으로 부피가 큰 경우 왕복 10,000원 정도 추가될 수 있습니다.
(제품하자, 배송오류는 제외)
\
반품주소지
에콘드 / 경기도 수원시 영통구 대학1로8번길 70-7 1F (이의동 1268-5)
\
서비스문의
AS 지원은 되지 않습니다.
\
구매후기를 남겨주시면 적립금을 드립니다.
인스타 / 블로그 3,000
블로그베스트 30,000
온라인샵 2,000 REVIEW 바로가기
인스타 / 블로그 후기 인증방법 : 온라인샵 Q&A에 구매후기 링크를 남겨주세요. Q&A 바로가기
